Palan Otel çok sayıda salon ve deneyimli personeli ile pek çok ulusal ve uluslar arası toplantılara ev sahipliği yapmıştır. Kongre, konferans, toplantı, eğitim seminerleri, ziyafet ve kutlamalar için kusursuz hizmet veren Palan Otel bünyesinde 4 farklı salon bulunduruyor. Palan Otel’de 60 metrekarelik alanıyla V.I.P salon bulunmaktadır. Salonların teknik ekipmanları teknolojinin son ürünleri ile donatılmış olup profesyonel kişilerce düzenlenmektedir.(salonlar paravanla bölünmüş olup, açıldığı zaman daha büyük toplantı olanağına kavuşmaktadır.)2014 yılında Otelimiz Erzurum’un ve Palandöken’in Turizm ve Kültür Bakanlığı’nın ilk yeşil yıldızlı çevreye duyarlı tesisi unvanını almıştır.Divan350 Metrekare300 Kişilik, Balo450 Metrekare450 Kişilik, Orta-salon237 Metrekare200 Kişilik. 500 kişilik kapalı restauranta sahip otelde uluslar arası ve yöresel tatları bulabilirsiniz. Loby Bar, Patisserie ve Disco Bar hizmeti sunan otelde ayrıca 24 saat oda servisi yapılmaktadır.
Palan Otel`de 495 yatak kapasiteli toplam 158 oda bulunmaktadır. Bütün odalarında safe, mini bar, klima, banyo, küvet, tuvalet, fön makinesi bulunan otelde odalar standart, suit ve dublex olarak 3 farklı seçenekten oluşuyor. Ayrıca engelli misafirler için düzenlenmiş bir adet engelli odası mevcuttur. Deluxe sınıfında hizmet veren Palan Otel`de geniş, şık ve modern bir dizayna sahip odalar bulunur. 2 adet konuk asansörü bulunan otelin tüm odaları dağ ve şehir manzaralıdır.2014 yılı Ekim ayından itibaren otel odaları ve genel alanları yenilenmiştir.
Bina içi ve dışındaki aktiviteleriyle göz dolduran Palan Otel`de bina içersinde bilardo, fitness salonu, Türk hamamı, sauna, ısıtmalı yüzme havuzu, masaj, mini clup, çocuk oyun alanı, sinema ve Tv salonu, buz pateni pisti baby lift alanı ve disco bulunuyor. Palan Otel uzman gözetmenler ve eğitmenler eşliğinde konuklarına ateşli kayak gösterisi, gece ve gündüz yürüyüşleri, rafting ve tarihi mekan gezileri, paten,kayak ve snowboard dersleri, canlı müzik ve eğlence organizasyonları sunuyor.
Bilardo, masaj, bebek bakıcısı (önceden rezerve) hizmet vermektedir.
Fitness center, Türk hamamı, sauna, hizmet vermektedir.
Bebek Bakısıcı Bulunmaktadır. (ücretli)
Palandöken Kayak Merkezi`nin göbeğinde yer alan Palan Otel teleferik ve gondollara oldukça yakındır. Kolay, orta, zor ve doğal pistlere teleferik ve gondollarla ulaşan konuklarlar 2 bin 900 metreden aşağı istedikleri gibi kayabilirler. Pistler önceden hazırlanmış olup çığ riski en asgari seviyeye indirilmiştir. Palandöken Dağı`nın her yerinden telefon ve Gprs cihazları çekmektedir. Doğal pistlerin dışında 10 adet kayak pisti bulunan dağın en uzun pist mesafesi 8 bin 100 metredir.2011 yılında otelimiz FISU UNİVERSİAD olimpiyatlarında ana otel olarak görev yapmıştır.
TAM PANSİYON PLUS
07:00-10:00 Sabah Kahvaltısı
12:30-14:30 Öğle Yemeği
19:00-22:00Akşam Yemeği
Yemeklerde Alınan 1 Adet Alkollü veya Alkolsüz İçecek Ücretsizdir. Lobby Bar'da Tüm Gün Çay, Bitki Çayı, Konsantre Meyve Suyu ve Instant Kahve Ücretsizdir.
