Dedeman Palandöken, 3.278 metrelik Palandöken Dağı’nın zirvesinden bin metre aşağıda konumlanmıştır ve Erzurum şehir merkezine 7 kilometre mesafededir. Kısa bir araba yolculuğu ile şehrin merkezine gidebilir yada dağın eteğindeTürkiye’nin en iyi kayak merkezlerinden birinin keyfini çıkarıp, gece ateşin başında sohbet ederken tüm dünyadan uzak hissedebilirsiniz. Otel, Erzurum Havalimanı’na taksiyle sadece 20 dakika mesafededir. Dedeman Palandöken’in yanıbaşında yer alan kayak pistlerine ek olarak Türkiye’deki en iyi kış sporları tesislerinin birçoğu Erzurum’da yer almaktadır. Tesiste 1 adet kapalı restaurant , 3 adet bar 1 adet disco bulunmaktadır.

24 saat concierge hizmeti, 24 saat oda servisi,kayak kiralama, çamaşır yıkama ve kuru temizleme,Housekeeping ve evening turndown hizmeti, Güzellik ve Yaşam Merkezi & Fitness, araba kiralama servisi, ayakkabı boya hizmeti,Spa, misafir İlişkileri,Döviz işlemleri, kiralık kasa,Toplantı odaları, bilgisayarlar, ofis malzemeleri ve sekreterlik hizmetleri bulunmaktadır.

Tesis 2 bloktan oluşmaktadır. Toplamda 187odası bulunmaktadır. (173 adet standart oda, 1 adet suit oda, 12 adet deluxe oda,1 adet engelli odası ) Uydu kanalları, kablo, izle-öde ve interaktif kanallar ile LCD televizyon, mini bar ve elektronik kasa bulunmaktadır.

Fitness Center, Türk Hamamı, Sauna, Masaj, Bilardo, Kapalı Yüzme Havuzu, Mini Club, Disco bulunmaktadır.

Masaj, Oda Servisi, Bar ve discoda alınan yiyecek ve içecekler ücretli olarak sunulmaktadır.

Fitness Center, Türk Hamamı, Sauna, Masaj, Bilardo, Kapalı Yüzme Havuzu, Mini Club, Wi-Fi, Otel - havaalanı , Havaalanı - otel arası transfer hizmeti ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Tesise ait lift kullanımı ücretsizdir.

TAM PANSİYON PLUS
07:00-10:00Kahvaltı (açık büfe)
12:30-14:00Öğle Yemeği (açık büfe)
19:00-21:30Akşam Yemeği (açık büfe)
17:00-17:30Coffee Break